TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS/ESPECIFICAS /POLITICA CANCELAMENTO

Fazer uma reserva constitui a aceitação destas condições incluindo a política de cancelamento:

1 – Todos os preços da OLIVE PREMIUMTOURS incluem IVA e impostos locais.

2 – Para todas as reservas, é necessário o pagamento total, pré- pagamento mediante condições acordadas.

3 – Sem taxas de reserva ou cartão de crédito.

4 – É da responsabilidade do cliente chegar a tempo ao ponto de encontro acordado ou à entrada do seu hotel quando o serviço for providenciado, no caso dos transfers (aeroporto) máximo 1 hora de espera.

5 – Reservamos o direito de recusar qualquer pessoa que pareça estar sob a influência de drogas, álcool. 

6 –  Os detalhes da viagem e informações de contato serão enviados por e-mail, depois de confirmada a sua reserva a seu pedido.

7 – Não são permitidos alimentos ou bebidas a bordo das viaturas, exceto água.

8 – As crianças são consideradas passageiros, caso tenham menos de 7 anos ou menos de 1,35 m, deve avisar a OLIVE PREMIUM TOURS, para que o veículo seja equipado com os bancos apropriados.

9 – Para todas as viagens, serão cumpridas as normas de higiene e segurança para passageiros, funcionários e veículos de acordo com a lei de Portugal e a Certificação Clean&Safe.

10 – Política de cancelamento :

1. a)  Até 24 horas antes do início do serviço: reembolso total
2. b) Menos de 24 horas antes do início da atividade ou em caso de não comparência: sem reembolso.
3. c) O reembolso é feito usando o mesmo método de pagamento.

A OLIVE PREMIUM TOURS  pode cancelar a atividade/serviço  se as condições meteorológicas, medidas oficiais extremas, greves ou outras condições externas imprevisíveis impossibilitarem a realização do serviço contratado, ou a colocarem em perigo. Neste caso, o preço pago é reembolsado ou é apresentada uma alternativa.

Condições Específicas para Transferes

1 – Não há suplemento de bagagem. Os preços são finais e não há custos adicionais, desde que a bagagem caiba no veículo reservado, o qual deve informar a OLIVE PREMIUM TOURS .

2 – O serviço de transfer/tour  é privado, só pode ser usado por você. 

3 – O número de lugares indicado no site é o número máximo de passageiros que podem viajar no veículo, não incluindo o motorista.  Tome nota que uma  criança ocupa tanto espaço quanto um adulto.

Última actualização: 23 MARÇO 2022